Politica de envios

  1. Todos los pedidos con envío gratuito seleccionado se entregarán por correo de primera clase de USPS. USPS Priority Mail, FedEx y UPS están disponibles a una tarifa plana y los precios se muestran en la página de pago. El envío aéreo al día siguiente también está disponible a un precio competitivo. Las tarifas de envío están sujetas a cambios.
  2. Los tiempos de envío no están garantizados ya que OnlyPure™ no tiene control sobre los servicios del transportista.
  3. El envío exprés está disponible al finalizar la compra, pero los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación.
  4. Los paquetes perdidos o robados deben ser tratados directamente por el cliente y el transportista. OnlyPure™ no se hace responsable por paquetes perdidos o robados.
  5. Todos los envíos de OnlyPure™ a los clientes están sujetos a los términos del transportista de envío:

Términos del Servicio Postal de los Estados Unidos: : https://about.usps.com/publications/pub32/pub32_terms.htm

Términos del servicio de United Postal: https://www.ups.com/us/en/help-center/legal-terms-conditions/service.page

Términos de envío de Federal Express:: https://www.fedex.com/en-us/service-guide/terms.html

 

Política de reembolso y devoluciones

  1. nspeccione sus productos cuidadosamente a su llegada para asegurarse de que no estén defectuosos o no hayan sido dañados durante el envío. Las reclamaciones por productos dañados deben realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del producto a info@onlypure.com o llamando a servicios al cliente al 844-530-4663.
  2. Lo alentamos a que proporcione detalles del daño e incluya una prueba fotográfica del daño dentro de ese plazo.
  3. Si no está satisfecho con nuestros productos, puede solicitar un reembolso. A la sola discreción de OnlyPure, LLC. podemos aceptar una devolución de los productos para un reembolso del precio total de su compra, menos los costos de envío y manejo originales, siempre que dicha devolución se realice dentro de los TREINTA (30) días de la entrega con un comprobante de compra válido y siempre que dichos productos se devuelvan en su estado original. Para devolver productos, debe enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de devoluciones a info@onlypure.com. para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía («RMA») antes de enviar su producto. No se aceptarán devoluciones de ningún tipo sin un número RMA. Usted es responsable de todos los gastos de envío de los artículos devueltos. Usted corre el riesgo de pérdida durante el envío. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente que asegure completamente su envío de devolución contra pérdidas o daños y que utilice un transportista que pueda proporcionar un comprobante de entrega para su protección
  4. Las devoluciones con un RMA deben enviarse a OnlyPure, LLC. 18668 B50 Rd, Suite 102 Delta, CO 81416.
  • Los reembolsos se procesarán dentro de aproximadamente cinco días hábiles a partir de la recepción de su mercancía. Su reembolso se acreditará nuevamente al mismo método de pago utilizado para realizar la compra original en el Sitio. NO OFRECEMOS REEMBOLSOS EN PRODUCTOS EN VENTA O CUALQUIER PRODUCTO DESIGNADO EN ESTE SITIO COMO NO RETORNABLE.
  • Para devoluciones defectuosas, consulte la garantía del fabricante (consulte la sección 12 y la sección 13 en los Términos y condiciones del sitio web) incluidas con el producto o como se detalla en la descripción del producto en nuestro Sitio.
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